针对目前应用最广泛的三种手机操作系统，主要存在两种恶意扣费情况。一种是恶意扣费的软件，主要是应用程序和游戏类。此类软件一般表现为用户安装完程序、点击某个选项即自动发送短信、制订该扣费服务。有些程序甚至可以做到自动开机，发送订制短信后再关机，在用户不知情的情况下订制该服务并进行扣费。第二种恶意软件为偷网软件，该类软件从后台联网，消耗手机用户的流量。

金山手机卫士官网：http://m.ijinshan.com

    金山网络无线事业部提醒用户，在下载或使用应用软件前应确认是否收费，如果无法确定，那么在接收到运营商发送的已订制或已扣费短信时，应当及时拨打运营商客服电话进行咨询。同时，用户应在手机中安装金山手机卫士这类正规手机安全软件。该类软件的“扫描恶意软件”功能可清除并卸载存在威胁的恶意软件。用户应培养手机安全意识，主动防御恶意扣费软件。

    目前，手机市场上存在多种安全软件，软件功能良莠不齐。金山网络软件提醒广大用户，手机安全软件也需谨慎选择。新版金山手机卫士支持Symbian、Android多种平台，以金山首创的联网认证云查杀技术为基础，当手机用户有联网行为时，即第一时间获取联网程序的信息，查看该程序是否存在风险，并以最快的速度发布新病毒库并实时反馈给用户，进行高效、准确的手机防护。

恶意扣费软件“鲸吞”用户移动资费