小伙伴们觉得钉钉是一款什么软件呀？想必大家的答案大部分都是打卡软件吧。我们使用钉钉来打卡、请假十分方便，可以说钉钉不仅服务了企业员工，还让公司管理人员省了不少的事。但任何软件在使用时都会有这样那样的问题，钉钉也不例外，特别是对钉钉不算是很熟悉的朋友来说，都会好奇钉钉是不是我们常说的OA系统呢？在使用钉钉遇到问题时我们要怎样去找钉钉的在线客服？

电脑版钉钉的在线客服在哪里

我们在使用电脑版钉钉时，如果遇到问题需要咨询在线客服，可以点击左上方头像，在出现的下拉菜单中，选择“客服与帮助”。

这时候会弹出帮助详情页面，在这个界面中我们可以查看一些日常问题的解决办法，点击右下角的“在线服务”就可以与钉钉的官方在线客服进行沟通。

在对话框的下方我们还可以找到“召唤在线客服”，使用这个功能就可以与客服随时沟通了。

钉钉是OA办公系统吗

对于这个问题，小编做足了功课。钉钉是含有基础OA系统功能的工具，功能上有所重叠。

但钉钉与传统OA管理是不能做比较的，它比起OA工具所重视的办公管理流程，钉钉更加重视的是企业内部的沟通功能，更像是一款实用的通讯软件。而从技术的角度来说，钉钉是SAAS模式，特点是轻便、价格适中，但大部分企业希望有自己专属个人的部署系统，这一点还是要依靠传统OA工具来实现的。所以，钉钉作为基础OA功能软件，在专业级别上不能与传统OA工具相较。

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