惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw打印机驱动下载和安装方法
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6.1.7233.0
29MB
2006/6/21
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
一、打印机简介
惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw
惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw是一款高质量的彩色激光一体机，做工精良，使用便捷，适合办公和家庭日常需求。它支持打印、复印、扫描和传真功能，并提供无线和有线网络打印选项。最大处理幅面为A4，并支持手动双面打印。
惠普Color LaserJet CM1017 MFP
惠普Color LaserJet CM1017 MFP是一款质价比较高的多功能一体机，深受用户喜爱。它集打印、扫描和复印功能于一体，最大处理幅面为A4，采用硒鼓耗材，并提供RJ-45和USB2.0接口，适合各种办公环境。
二、驱动安装方法
1、点击下载免费安装包；
2、点击“打印机驱动”、“输入品牌+型号”搜索，根据操作系统版本，下载对应驱动；
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
三、常见问题
1、问题：惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw打印机打印出来有黑点是怎么回事？怎样修复？
解决方法：打印机打印出来有黑点可能是由于鼓组件或定影组件积累了污垢或墨粉。首先，关闭打印机并拔掉电源线。打开打印机的前盖，取出鼓组件，检查其表面是否有明显的墨粉残留或污垢。如果有，用干净的软布轻轻擦拭。如果问题仍然存在，可以更换鼓组件。检查定影组件也是必要的，如果发现问题，需要专业维修或更换组件。
2、问题：惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw打印机无法打印黑色怎么办？
解决方法：首先检查黑色墨盒是否安装正确且有足够的墨水。如果墨盒已安装且墨水充足，但仍无法打印黑色，请打开打印机驱动程序进行喷嘴检查和清洗操作。如果问题依旧，可能是打印头堵塞或损坏。可以尝试手动清洗打印头，或者更换新的黑色墨盒。如果这样仍无法解决，建议联系专业维修服务。
3、问题：惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw打印任务删不掉怎么回事？怎样修复？
解决方法：首先，打开“设备和打印机”找到您的打印机。右键点击打印机图标，选择“查看正在打印的内容”。在打开的窗口中，右键点击无法删除的打印任务，尝试删除。如果无法删除，打开任务管理器，找到“Print Spooler”服务，右键点击并选择“重新启动”。这通常会清除所有挂起的打印任务。
4、问题：惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw打印机无法打印照片是什么原因？怎样修复？
解决方法：首先确保打印机支持照片打印，检查打印机驱动程序是否最新。然后，检查照片文件格式是否受支持，一般JPEG和PNG格式是常见的照片格式。如果问题依然存在，请检查打印设置，确保选择了正确的纸张类型和打印质量。此外，确保打印机的纸张和墨盒装载正确。如果以上方法都无法解决，建议重新安装打印机驱动程序。
5、问题：惠普Color LaserJet Pro MFP M477fnw打印机队列中有一个文档删除不了怎么办？
解决方法：如果打印队列中的文档无法删除，首先尝试重启打印机。如果仍然无效，打开“控制面板”，进入“设备和打印机”，找到您的打印机。右键点击打印机图标，选择“查看正在打印的内容”。找到无法删除的文档，右键点击并选择“取消”。如果依然无效，打开任务管理器，找到“Print Spooler”服务，右键点击并选择“重新启动”，这通常会清除所有挂起的打印任务。
如果您有遇到打印机驱动、连接、共享、报错等问题，推荐下载“金山毒霸-电脑医生”进行智能检测，一键修复各种打印机问题，提高大家工作和打印机使用效率。
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