OKI C711DM打印机驱动下载和安装方法
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
一、打印机简介
"OKI C711DM是彩色LED打印机，拥有高质量的做工和便捷的使用体验。它支持彩色打印，标配530页纸盒和100页多功能进纸器。耗材方面，标准墨粉盒容量为CMY11500页，K11000页，感光鼓寿命为20000页，定影器和传送带寿命均为60000页。适合用于办公室打印和批量快速打印，特别适合需要高效、质量稳定的打印环境。"
二、驱动安装方法
1、点击下载免费安装包；
2、点击“打印机驱动”、“输入品牌+型号”搜索，根据操作系统版本，下载对应驱动；
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
三、常见问题
1、问题：OKI C711DM打印机打印不了word怎么回事？怎样修复？
解决方法：首先，确保打印机已正确连接到电脑并处于开机状态。接下来，检查打印机驱动是否已安装并更新到最新版本。可以通过Windows更新或访问OKI官方网站下载最新驱动。确认Word文档没有损坏，可以尝试打印其他文件。如果问题依旧，尝试重新启动打印机和电脑，或者重新安装打印机驱动。最后，确保Word软件没有问题，可以尝试修复或重新安装Microsoft Office。
2、问题：OKI C711DM打印任务删不掉怎么回事？怎样修复？
解决方法：首先，打开控制面板，进入“设备和打印机”，找到OKI C711DM打印机图标并右键选择“查看打印内容”。如果有任务无法删除，可以尝试右键点击任务，然后选择“取消”。如果无法取消，可以在“服务”中找到并重新启动“Print Spooler”服务。完成后，重新进入打印队列并尝试删除任务。如果问题依然存在，建议重启电脑并再次尝试删除打印任务。
3、问题：OKI C711DM打印机队列中有一个文档删除不了怎么办？
解决方法：首先，确保打印队列中的所有打印任务已暂停。接下来，打开“服务”窗口，找到“Print Spooler”服务并停止该服务。然后，导航到C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹并删除里面的所有文件。完成后，重新启动“Print Spooler”服务。最后，重新检查打印队列，确保文档已删除。如果问题仍然存在，可以重启电脑并再次尝试。
4、问题：OKI C711DM打印机无法打印黑色怎么办？
解决方法：首先，检查黑色墨盒或碳粉是否已用尽或安装不当。确保墨盒或碳粉盒已正确安装并有足够的墨水或碳粉。接下来，运行打印机的自检功能或清洗打印头，确保打印头没有堵塞。如果问题依旧，可以尝试更换新的黑色墨盒或碳粉盒，并检查打印机设置是否选择了正确的颜色模式。如果仍无法解决，建议联系专业维修人员进行进一步检查。
5、问题：OKI C711DM打印机错误0x00000005怎么解决？
解决方法：错误0x00000005通常与权限问题有关。首先，确保以管理员身份运行打印机安装程序。右键点击安装文件，选择“以管理员身份运行”。如果问题仍然存在，检查打印机驱动是否与操作系统兼容，必要时更新或重新安装打印机驱动。还可以尝试禁用防火墙和杀毒软件，确保它们没有阻碍驱动程序的安装。最后，确保Windows系统已更新到最新版本，以避免兼容性问题。
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