惠普DeskJet Ink Advantage 2138打印机驱动下载和安装方法
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6.1.7233.0
29MB
2006/6/21
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
一、打印机简介
惠普DeskJet Ink Advantage 3838
惠普DeskJet Ink Advantage 3838是市面上质价比较高的产品，售后和服务也较为方便，多功能一体机整体做工令人满意，使用场景丰富，备受用户好评和喜欢。产品类型为彩色喷墨，适合家庭办公、小型商用、发票单据等场景，采用热发泡喷墨技术，最大处理幅面为A4，涵盖打印、复印、扫描、传真功能。
惠普DeskJet Ink Advantage 4678
惠普DeskJet Ink Advantage 4678由惠普(HP)制造，摸着特别有质感，制造工艺精良保证质量和使用寿命，有售后且价格公道，是性价比较高的一款选择。产品类型为彩色喷墨一体机，涵盖打印、复印、扫描、传真功能，支持无线网络打印和自动双面打印，最大处理幅面为A4，非常适合家庭和小型办公室使用。
二、驱动安装方法
1、点击下载免费安装包；
2、点击“打印机驱动”、“输入品牌+型号”搜索，根据操作系统版本，下载对应驱动；
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
三、常见问题
1、问题：惠普DeskJet Ink Advantage 2138打印机打印不了word怎么回事？怎样修复？
解决方法：首先，确保打印机与电脑连接正常，检查USB线是否损坏或松动。如果连接正常，检查打印机驱动是否最新版本，可以通过设备管理器或惠普官网更新驱动。接着，确保Word软件正常工作，尝试用其他文档或其他软件打印，看是否能打印。如果依然无法打印，检查打印队列，确保没有卡住的任务，必要时重启打印机和电脑。
2、问题：惠普DeskJet Ink Advantage 2138打印任务删不掉怎么回事？怎样修复？
解决方法：首先，打开“控制面板”，进入“设备和打印机”找到你的打印机图标，右键选择“查看正在打印的内容”。在打印队列中，右键点击需要删除的任务选择“取消”。如果任务仍然无法删除，尝试重启“Print Spooler”服务，按下Win+R键，输入services.msc，找到“Print Spooler”，右键选择“重新启动”。如果问题依旧，重启电脑和打印机。
3、问题：惠普DeskJet Ink Advantage 2138打印机故障灯一直闪是什么原因？怎样修复？
解决方法：故障灯闪烁通常表示打印机内部出现问题。首先检查打印机是否缺纸或卡纸，确保纸张正确装入。其次，检查墨盒是否正确安装，墨水是否不足。如果这些情况都排除，可以尝试重启打印机。如果故障灯仍然闪烁，可能需要清洁打印头或检查其他内部部件，必要时参考打印机手册或联系惠普客服。
4、问题：惠普DeskJet Ink Advantage 2138打印机无法打印黑色怎么办
解决方法：首先检查黑色墨盒是否安装正确，墨水是否充足。如果墨盒正常，可能是打印头堵塞，可以通过打印机的维护菜单执行打印头清洁。打开“设备和打印机”，右键点击打印机图标，选择“打印机属性”进入维护选项，进行打印头清洗。如果依然无法打印黑色，可以尝试更换新墨盒，或者联系惠普售后服务。
5、问题：惠普DeskJet Ink Advantage 2138打印机总是显示缺纸怎么办？
解决方法：首先检查纸盒内是否确实有纸，确保纸张正确放置。其次，检查纸张传感器是否被卡住或损坏，可以轻轻清理传感器区域。如果纸张和传感器都正常，重新装入纸张并确认纸张类型和尺寸设置正确。重启打印机，如果问题依然存在，可能需要联系惠普售后服务进行更深入的检查和维修。
如果您有遇到打印机驱动、连接、共享、报错等问题，推荐下载“金山毒霸-电脑医生”进行智能检测，一键修复各种打印机问题，提高大家工作和打印机使用效率。
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