得实DS800打印机驱动下载和安装方法
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
一、打印机简介
得实DS800是一款黑白针式打印机，具有24针打印头，打印速度高达188汉字/秒，分辨率为240dpi，打印针寿命长达3亿次。其制造工艺精良，质感出色，质量和使用寿命有保障。该打印机适合办公室打印和批量快速打印，具备高性价比和可靠售后服务。
二、驱动安装方法
1、点击下载免费安装包；
2、点击“打印机驱动”、“输入品牌+型号”搜索，根据操作系统版本，下载对应驱动；
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
三、常见问题
1、问题：得实DS800打印机打印不了word怎么回事？怎样修复？
解决方法：首先，确保打印机和电脑之间的连接正常，可以通过USB或网络连接进行检查。其次，打开Word文档，点击“文件”菜单，选择“打印”并确保选择了正确的打印机。如果问题依旧，尝试重新安装打印机驱动程序。还可以检查打印机属性中的默认打印机设置，确保得实DS800设为默认打印机，并检查是否有打印任务卡住，清除后重新尝试打印。
2、问题：得实DS800打印机总是显示缺纸怎么办？
解决方法：首先，检查打印机的纸盒是否正确安装并且有足够的纸张。如果纸张正常，尝试重新调整纸张的位置，确保没有卡纸现象。其次，检查纸盒传感器是否被灰尘或异物堵塞，可以用干净的布轻轻擦拭传感器。最后，重启打印机，查看问题是否解决。如果以上方法无效，可能需要联系专业维修人员进一步检查。
3、问题：得实DS800打印任务删不掉怎么回事？怎样修复？
解决方法：打印任务无法删除通常是由于打印队列卡住。首先，打开“控制面板”，进入“设备和打印机”找到得实DS800打印机，右键选择“查看打印内容”。在弹出的窗口中，取消所有打印任务。如果仍无法删除，尝试重启“打印后台处理程序”服务。在Windows搜索栏中输入“services.msc”，找到“Print Spooler”服务，右键选择“重新启动”。
4、问题：得实DS800打印机连接到另一台电脑？
解决方法：首先，确保两台电脑都连接到同一网络。然后，在已经连接得实DS800的电脑上，进入“控制面板”，选择“设备和打印机”，右键点击得实DS800打印机，选择“打印机属性”。在“共享”选项卡中，勾选“共享这台打印机”。接着，在另一台电脑上，进入“控制面板”，选择“设备和打印机”，点击“添加打印机”，选择“网络打印机”并按照指示添加。
5、问题：得实DS800打印机打印出来有黑点是怎么回事？怎样修复？
解决方法：打印出来有黑点通常是由于打印头或打印滚筒上有灰尘或墨水残留。首先，关闭打印机电源，打开打印机盖，检查打印头和滚筒上是否有明显的污渍。使用无绒布和适量的清洁液轻轻擦拭打印头和滚筒。如果问题依旧，尝试运行打印机自带的清洁程序，具体操作可以参考打印机使用手册。若仍无法解决，可能需要更换打印头或联系专业人员维修。
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