富士施乐DocuColor iGen3打印机驱动下载和安装方法
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
一、打印机简介
富士施乐DocuColor iGen3
富士施乐DocuColor iGen3是一款高性能的彩色激光打印机，具备标配自动双面打印和网络打印功能，其彩色打印速度高达100ppm，最大打印幅面为361×519mm。此型号打印机特别适合用于批量快速打印和高质量的彩色文档输出，广泛应用于大型企业和专业印刷场所。其易于使用和维护的特点使其在用户中享有极高的好评率。
二、驱动安装方法
1、点击下载免费安装包；
2、点击“打印机驱动”、“输入品牌+型号”搜索，根据操作系统版本，下载对应驱动；
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
三、常见问题
1、问题：富士施乐DocuColor iGen3打印机无法打印黑色怎么办
解决方法：首先，检查打印机的黑色墨盒是否已经耗尽或安装不正确。将墨盒取出并重新安装，确保其接触良好。如果墨盒正常，接着检查打印头是否堵塞或需要清洁。大多数打印机都有自动清洁功能，可以通过打印机的设置菜单进行清洁。如果问题仍然存在，尝试通过打印机驱动程序进行深度清洁。此外，确保打印机驱动程序是最新版本，必要时重新安装驱动程序。最后，检查打印机的设置，确保选择了正确的打印模式，不要误选为“灰度”或其他模式。
2、问题：富士施乐DocuColor iGen3打印任务删不掉怎么回事？怎样修复？
解决方法：首先，打开“控制面板”，点击“设备和打印机”。找到富士施乐DocuColor iGen3打印机，右键选择“查看打印内容”。在打印队列中找到卡住的打印任务，右键选择“取消”。如果任务依然存在，可以尝试重启打印机和计算机。如果问题仍未解决，打开“任务管理器”，找到并结束名为“spoolsv.exe”的进程。接着，前往C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹，删除此文件夹中的所有文件。最后，重新启动打印机服务，打开命令提示符，输入“net start spooler”并回车。
3、问题：富士施乐DocuColor iGen3打印机队列中有一个文档删除不了怎么办？
解决方法：首先，打开“控制面板”并进入“设备和打印机”界面。找到富士施乐DocuColor iGen3打印机，右键选择“查看打印内容”。尝试右键点击卡住的文档并选择“取消”。如果文档仍无法删除，重新启动计算机和打印机。接着，按Win+R键，输入“services.msc”并回车，找到并停止“Print Spooler”服务。前往C:\Windows\System32\spool\PRINTERS目录，删除该文件夹中的所有文件。最后，重新启动“Print Spooler”服务，回到打印机队列查看是否成功删除文档。
4、问题：富士施乐DocuColor iGen3打印机感叹号闪烁怎么解决？
解决方法：首先，确认打印机的纸张和墨盒是否正常，确保纸张未卡住，墨盒未耗尽。接着，检查打印机显示屏或电脑上的错误信息，了解具体的错误代码。根据错误提示进行相应的处理，例如补充纸张、调整纸张尺寸、重新安装墨盒或清理打印头。如果问题仍未解决，可以尝试重启打印机和电脑，确保连接线缆正常。最后，检查打印机驱动程序是否为最新版本，必要时重新安装驱动程序，确保打印机与电脑通信正常。
5、问题：富士施乐DocuColor iGen3打印机脱机已暂停怎么解决？
解决方法：首先，打开“控制面板”，进入“设备和打印机”界面。找到富士施乐DocuColor iGen3打印机，右键点击选择“查看打印内容”。在弹出的窗口中，确保“脱机使用打印机”选项未被勾选，如果被勾选，取消勾选该选项。接着，右键点击打印机图标，选择“打印机属性”，检查打印机端口设置是否正确，确保选择了正确的端口。最后，重启打印机和电脑，确保两者之间的连接正常。如果问题仍未解决，检查打印机驱动程序是否为最新版本，必要时重新安装或更新驱动程序。
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