惠普Color 9850mfp打印机驱动下载和安装方法
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
一、打印机简介
惠普Color 9850mfp是一款彩色多功能一体机，涵盖打印、扫描和复印功能。支持USB2.0和IEEE1284-B并行接口，适合在竞争激烈的办公环境中使用，为用户提供一步到位的体验。特别适合办公室打印和需要高精度校正的场合。
二、驱动安装方法
1、点击下载免费安装包；
2、点击“打印机驱动”、“输入品牌+型号”搜索，根据操作系统版本，下载对应驱动；
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
三、常见问题
1、问题：惠普Color 9850mfp打印机无法打印黑色怎么办？
解决方法：首先，检查黑色墨盒是否已耗尽或安装不正确。打开打印机盖，取出并重新安装黑色墨盒，确保其位置正确。如果问题仍然存在，尝试进行打印头清洁，从打印机的控制面板或通过打印机驱动程序执行清洁操作。如果这些步骤无法解决问题，可能需要更换黑色墨盒或联系专业技术支持进行进一步诊断。
2、问题：惠普Color 9850mfp打印机队列中有一个文档删除不了怎么办？
解决方法：首先，尝试重新启动打印机和计算机，查看是否能清空打印队列。如果问题依旧，打开“控制面板”，选择“设备和打印机”，找到你的打印机图标，右键选择“查看正在打印的内容”。在打印队列中，右键点击问题文档并选择“取消”。如果仍无法删除，可以尝试停止并重新启动打印服务，方法是在“服务”中找到“Print Spooler”服务，停止后再启动。
3、问题：惠普Color 9850mfp打印机总是显示缺纸怎么办？
解决方法：首先，确保打印机纸盒中确实有足够的纸张，并且纸张放置正确。检查纸张传感器是否被卡住或损坏，清洁纸张传感器区域以确保没有纸屑或灰尘阻挡。如果打印机仍然显示缺纸，可以尝试重新启动打印机并检查纸张尺寸设置是否正确匹配实际使用的纸张。如果问题持续，可能需要联系售后服务进行进一步检查。
4、问题：惠普Color 9850mfp打印机打印任务删不掉怎么回事？怎样修复？
解决方法：这通常是由于打印队列中的挂起任务导致的。首先，重新启动打印机和计算机。然后，打开“控制面板”，选择“设备和打印机”，找到你的打印机图标，右键选择“查看正在打印的内容”。找到无法删除的打印任务，右键点击并选择“取消”。如果仍无法删除，打开任务管理器，找到并结束“spoolsv.exe”进程，再重新启动“Print Spooler”服务。
5、问题：惠普Color 9850mfp打印机有条纹怎么消除？
解决方法：打印出现条纹通常是由于打印头堵塞或墨盒问题引起的。首先，执行打印头清洁操作，可以通过打印机控制面板或打印机驱动程序进行。若清洁后问题依旧，检查墨盒是否安装正确，墨水是否充足。如果墨水不足或墨盒故障，尝试更换新的墨盒。最后，进行打印头对齐操作，以确保打印质量。如果问题仍无法解决，建议联系专业技术支持。
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