惠普Deskjet 9868打印机驱动下载和安装方法
（由金山毒霸-电脑医生，提供技术支持）
一、打印机简介
惠普Deskjet 9868是一款彩色喷墨打印机，适合用于办公室打印和家庭日常打印。它拥有30ppm的黑白打印速度和20ppm的彩色打印速度，支持A3+幅面的打印。其功能特点包括支持双面打印和高精度打印，工艺精湛且价格厚道，使用寿命长，并且拥有完备的售后服务。
二、驱动安装方法
1、点击下载免费安装包；
2、点击“打印机驱动”、“输入品牌+型号”搜索，根据操作系统版本，下载对应驱动；
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
三、常见问题
1、问题：惠普Deskjet 9868打印机脱机怎么恢复？
解决方法：首先，检查打印机和电脑之间的连接是否正确，确保电缆或无线连接正常。然后，打开“控制面板”，进入“设备和打印机”，找到惠普Deskjet 9868打印机，右键点击并选择“查看打印机正在使用的内容”。在出现的窗口中，取消“使用打印机脱机”选项。如果问题仍未解决，尝试重启打印机和电脑。此外，确保打印机驱动程序是最新版本，可以通过惠普官网下载并安装最新驱动程序。
2、问题：电脑怎样添加惠普Deskjet 9868打印机？
解决方法：首先，确保打印机已经正确连接到电源并开机。如果是通过USB连接，请将USB线连接到电脑。打开“控制面板”，进入“设备和打印机”，点击“添加打印机”。选择“添加本地打印机”或“网络打印机”，然后按照向导提示选择相应的打印机型号。如果是无线网络打印机，请确保电脑和打印机连接到同一网络，并选择“通过网络搜索打印机”。完成安装后，打印机应该出现在“设备和打印机”列表中。
3、问题：惠普Deskjet 9868打印机报错0x000007d1，是什么原因？怎么修复？
解决方法：报错0x000007d1通常与打印机驱动程序问题有关。首先，打开“控制面板”，进入“设备和打印机”，找到并右键点击惠普Deskjet 9868打印机，选择“删除设备”。接着，访问惠普官方网站，下载最新的打印机驱动程序并安装。安装完成后，重新连接打印机。如果问题仍然存在，尝试使用Windows更新来确保所有系统组件都是最新版本，或者运行Windows打印机疑难解答工具。
4、问题：惠普Deskjet 9868打印机出现乱码，是什么原因？怎么修复？
解决方法：打印机出现乱码通常是由于驱动程序不兼容或文件格式不正确造成的。首先，确保打印机驱动程序是最新版本，可以通过惠普官网下载并安装最新驱动程序。其次，检查打印文件是否损坏或格式不正确，尝试使用不同的文件进行打印。如果问题仍存在，重启打印机和电脑，并清除打印队列中的所有任务。最后，确保使用的打印语言设置正确，通常应选择与打印机兼容的PCL或PostScript。
5、问题：惠普Deskjet 9868打印机打印字迹偏淡，怎么办？
解决方法：打印字迹偏淡可能是由于墨水不足或墨盒堵塞导致的。首先，检查墨盒的墨水水平，如果墨水不足，请更换或重新填充墨盒。其次，使用打印机的自带工具进行墨盒清洁和校准。打开“控制面板”，进入“设备和打印机”，右键点击惠普Deskjet 9868打印机，选择“打印机属性”，在维护选项中找到清洁和校准工具。按照提示进行操作，完成后重新打印测试页。如果问题仍未解决，可能需要更换新的墨盒或联系专业维修人员进行检查。
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