惠普CM1015 MFP (CB394A) 是一款集打印、扫描和复印功能于一体的多功能彩色激光打印机，适用于小型办公室和家庭环境。该设备以其高效的打印速度和优质的打印质量而著称，支持高达600 x 600 dpi的打印分辨率，可输出清晰锐利的文本和图像。此外，CM1015 MFP 配备了直观的控制面板和2英寸彩色显示屏，便于用户操作和管理打印任务。支持多种介质类型和尺寸，配备了USB接口，确保了与计算机的快速连接。其紧凑的设计节省了办公空间，同时具备良好的耐用性和可靠性，是用户日常办公的理想选择。
打印机无法连接的原因
打印机无法连接的原因可能包括：连接线松动或损坏、驱动程序未正确安装、网络配置问题或打印机本身故障。
快速连接（推荐）
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2.点击“打印机连接”自动搜索打印机，等待搜索完成点击连接设备即可完成连接
如果修复后还有问题，可以点击“联系专家”，由资深电脑问题专家“一对一”解决各类打印机故障问题。
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打印机手动连接教程
1. 将惠普CM1015 MFP(CB394A)打印机与电脑连接：
- 使用随机附带的USB数据线，将打印机与电脑直接连接。
- 确保打印机电源已连接并开启。在打印机上能看到电源指示灯亮起。
2. 安装打印机驱动：
- 打开电脑，进入Windows操作系统。
- 插入惠普CM1015 MFP(CB394A)打印机附带的驱动光盘，按照屏幕提示进行安装。如果没有光盘，可以访问惠普官方网站，下载最新的打印机驱动。
- 具体网址是https://support.hp.com，进入网站后搜索惠普CM1015 MFP(CB394A)打印机驱动，选择适合您Windows版本的驱动进行下载和安装。
3. 添加打印机：
- 打开控制面板，选择“设备和打印机”或“打印机和扫描仪”。
- 点击“添加打印机”按钮，系统将自动检测已连接的惠普CM1015 MFP(CB394A)打印机。
- 根据提示完成安装过程。如果系统没有自动检测到打印机，可以选择“我需要的打印机未列出”，手动添加打印机。
- 选择“通过USB端口安装打印机”，然后从列表中选择惠普CM1015 MFP(CB394A)打印机，继续安装。
4. 设置默认打印机：
- 在“设备和打印机”窗口中，右键单击惠普CM1015 MFP(CB394A)打印机图标，选择“设为默认打印机”。
5. 测试打印：
- 打开一个文档或图片，选择“打印”，确保选择的打印机是惠普CM1015 MFP(CB394A)。
- 点击“打印”按钮，检查打印输出是否正常。
注意事项：
- 安装打印机驱动时，请确保电脑已连接到互联网，以便下载并安装最新的驱动程序。
- 如果打印机安装过程中遇到问题，可以尝试重启电脑和打印机，确保设备连接正常。
- 如果仍然无法正常使用打印机，可以访问惠普官方网站，查找该打印机型号的相关支持文档或联系惠普客户服务获取进一步帮助。
打印机连接问题总结
连接打印机时，用户常常会遇到无法识别设备和驱动程序安装失败这两个问题。首先，无法识别设备可能是由于数据线连接不牢固或者USB接口损坏，建议检查连接线并尝试更换接口。其次，驱动程序安装失败通常是由于系统与驱动程序版本不兼容或驱动程序损坏，可以通过下载最新版本或兼容版本的驱动程序来解决。 此外，为了确保打印机系统的安全和稳定，推荐使用金山毒霸进行全面的系统扫描和驱动程序管理，金山毒霸不仅可以清理系统垃圾，还能有效防护恶意软件，保障打印机的正常运行。
